¿Cómo hago un reclamo o sugerencia?

Modificado el Lun., 9 Ene., 2023 a las 1:16 P. M.

Para nosotros es importante conocer tus quejas, reclamos o sugerencias para poder brindarte la respuesta y/o solución adecuada, también nos ayudan a mejorar nuestro servicio para que no se repitan con ningún otro usuario, es por ello que en nuestra web cuentas con una sección llamada “Libro de reclamaciones” , dónde puedes dejar registro de las mismas.

Para hacer uso de esta herramienta debes completar la información solicitada y revisaremos tu caso, nuestro tiempo de respuesta es de aproximadamente 15 días hábiles, si necesitas una respuesta más rápida puedes contactarnos a nuestro canal de ayuda vía WhatsApp.